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2019.1.2会议发言
作者:业主委员会    发布于:2019-01-05 12:59:03    文字:【】【】【
摘要:首先我们康居家园小区首届业主委员会筹备组的业主代表业主向七里街道办事处、博望社区所做的工作表示感谢,也反映了对我们小区存在问题的关注。我们也希望今天的这会能够具体实际的解决小区存在的各项问题。我们昨晚大致在小区及时征求了业主意见,主要有以下几个三个方面:

首先我们康居家园小区首届业主委员会筹备组的业主代表业主向七里街道办事处、博望社区所做的工作表示感谢,也反映了对我们小区存在问题的关注。我们也希望今天的这会能够具体实际的解决小区存在的各项问题。我们昨晚大致在小区及时征求了业主意见,主要有以下几个三个方面:


一、成立首届小区业主委员会
1.筹备组按照《物权法》、国务院《物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》、《陕西省物业管理条例》、《汉中市物业管理实施办法》汉政办发〔2010〕38号等法规,开展了扎实而细致的筹备准备工作,期间,陆续主动的到社区盖章,并在小区张贴公示,采用多种方法及时告知了全体业主,由于建设单位一直不履行义务,拒绝提交所需的各项资料,导致一直的延续,建设单位理应承担责任;

2.筹备组的热心业主以及未在筹备组的部分自愿者,克服了极大的困难,一直在坚持一如既往积极工作,为推动业主委员会如期成立贡献自己的力量。做了大量有效的工作,取得了业主的信任和配合支持,已经完成了候选人推选登记报社区盖章后公示小区阶段,整个过程符合各项法规,程序合法,积极主动的和市直公房所沟通,以书面的形式征求意见,邀请参与业委会的选举中来,这些工作都是有据可查,都是全社会公开,接受了全体业主的监督;


3.筹备组每个业主希望按时完成小区的选举工作,按照法规程序,公开公正公平,接受全社会的监督,根据《汉中市物业管理实施办法》汉政办发(2010)38 号中第十一条,规定本次业主大会筹备工作所需经费,由建设单位—万泰集团承担,再次要求作为建设单位及时向筹备组提交一下资料:(一)物业管理区域证明;(二)房屋及建筑物面积清册;(三)业主名册;(四)建筑规划总平面图;(五)交付使用共用设施设备的证明;(六)物业服务用房配置证明;(七)其他有关的文件资料。筹备组就不了解小区的实际情况,也无法开展工作,筹备组就形同虚设,成了摆设,就失去了存在的意义,因此提供资料就成了能不能尽快开展工作的关键。

成立业委会,在解决纠纷的过程当中,矛盾解决就很容易,业主 委员和物业公司共同协商是很重要的。一个规范的,遵守法律规范的物业服务企业公司需要业委会的监督,不是一种双赢而是一种多赢。


二、关于合同纠纷
1.鹏基物业管理有限公司作为前期物业,自小区交付业主,业主入住后一直服务于全体2276户业主(其中经适房业主1430户、公租廉租房住户796户),在其服务中利用了作废的收费文件长期搭车收费、重复收费,7个月时间内,面对汉台区发改委做出的《责令退款通知书》不能正确面对,阳奉阴违,一直没有拿出具体完整的退费方案,向全体业主道歉说明,而是利用了自己的强势地位,置之不理,依然我行我素,导致业主怨声载道。按照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,筹备组业主在小区发起业主募捐,聘请律师选择有代表性的业主起诉,向汉台区人民法院递交了起诉资料。需要说明的是由于没有成立业委会,只能选择几个业主代表全体业主追诉各项违规收费,全体业主等待法院公开公正的判决,维护法律的尊严。
2.由于建设单位、物业公司的各种原因导致每个业主缓交物业管理费情况复杂,需要物业公司及时正确具体问题具体面对解决,最近一个月来,物业公司采用了一些不妥当的手段,比如故意停运高层电梯、找不明电话公司催费,对缓交物业管理费的每个业主日常生活工作进行骚扰,需要指出的是,采用这种方法的不理智,催费也应该按照规定,不要触犯法规。希望物业公司也可以通过法律手段维护自己的合法权益,不明电话公司如果再次进行骚扰,业主保留选择报警,直至追究其法律责任的各项权利。
3.要求万泰集团和鹏基物业管理有限公司切实拿出诚意,在小区首届业主委员会没有成立以前,遵守国家法规和前期物业服务合同约定,履行社会责任,不计较代价与回报,尤其是舂节将至,保证小区有一个祥和安定的内部环境,确保小区水,电,气,电梯运行正常,加强小区的安全巡逻,做好防火防盗工作。保证小区业主的日常生活不受影响,不打招呼停止服务撤出,给小区业主造成的任何损失将承担一切后果;
4.保证小区各项公共设施的完好无损,正常运行。同时对小区公共区域进行维护和维修,以便顺利完成小区移交。同时在小区公布物业公司5年来的账目明细,接受每个业主的监督;妥善处理好部分业主物业管理费到期后的地面车位收费问题。
5.拿出完整的退费方案公布全体业主,与此同时要公布纠正后的收费标准,只有这样,业主才能顺利地缴清因故而缓缴的那部分物业费。如果既不明确退费,又不公布缴费的新标准,光凭最近以来指靠不明身份的电话催物业管理费的作法是不会达到目的的。这个问题不能回避,要正确面对。毕竟是所有业主都十分关注的问题。

6.业主委员会筹备组各个业主也会积极主动和每个业主沟通,继续保持极大的克制,任何问题都是需要协商解决,在此基础上,对事不对人,客观理智的看待问题,力争早日解决问题。


三、其他存在问题
小区的每栋建筑5年质保期将至,作为参建单位的万泰集团,本着负责任的企业,按照《房屋建筑工程质量保修办法》、《建筑工程质量管理条例》等规定,限期完成在保修期内,对业主提出的各项因建筑质量问题及时报修;及时开放作为小区配套建设的地下车库;修复完善小区的门禁系统;对小区的监控系统进行彻底的更换;及时回填2018年10月份的各个高层楼栋下水管道改线遗留的沟;及时恢复小区物业公司2017年违建车库破坏的绿地;小区小卖部前的积水等问题,彻底消除小区各种安全隐患,还全体业主一个优美环境。
康居家园小区首届业主委员会筹备组业主

2019.1.2


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