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对汉中鹏基物业管理有限公司物业乱收费投诉事件告知函
作者:业主委员会    发布于:2018-07-26 22:39:27    文字:【】【】【
摘要:七里街道办事处新桥社区: 汉中鹏基物业管理有限公司长期乱收费,小区全体业主通过合法的投诉渠道进行了投诉,政府部部门受理后,按照规定进行了查处,具体处理意见在汉中市政府网站上市长邮箱进行了公开处理结果。下发了《责令退款通知书》,责令限期退还业主各项违规收费的费用,此次投诉经过媒体报道后,全国主流媒体也进行了广泛的转载,时间过去近30 天了,物业公司视而不见,一直保持沉默,不正确面对此次投诉事件,期间,还故意在小区散布谣言,制造恐慌并对筹备组成员一定程度上进行个人攻击,全体业主很无奈。针对目前这种状况,业委会筹备组全体及业主集体商议后,我们的意见如下·

对汉中鹏基物业管理有限公司物业乱收费投诉事件告知函


七里街道办事处新桥社区:
汉中鹏基物业管理有限公司长期乱收费,小区全体业主通过合法的投诉渠道进行了投诉,政府部部门受理后,按照规定进行了查处,具体处理意见在汉中市政府网站上市长邮箱进行了公开处理结果。下发了《责令退款通知书》,责令限期退还业主各项违规收费的费用,此次投诉经过媒体报道后,全国主流媒体也进行了广泛的转载,时间过去近30 天了,物业公司视而不见,一直保持沉默,不正确面对此次投诉事件,期间,还故意在小区散布谣言,制造恐慌并对筹备组成员一定程度上进行个人攻击,全体业主很无奈。针对目前这种状况,业委会筹备组全体及业主集体商议后,我们的意见如下·
1.错就是错,不需要找任何的理由和借口,既然政府部门已经有处理意见,我们尊重。希望物业拿出诚意,向全体业主公开道歉并及时予以统计具体实施,对于物业公司在2018 年7 月4 日、
7 月8 日的答复,属于一面之词,不予理会,留足考虑思考的空间。没有任何的条件,先统计算账。在小区公告全体业主,违规费用该退就退,未交费业主该补交就补交。
2.在一定期限内处理完成退费,如不退费,全体业主保留采取后续措施的权利,按照法律规定,将在诉讼时效内追究2015 年的违规收取的各项费用,我们将启动起诉程序,同时将相关的政府部门一并起诉,通过法律手段维护自己的正当权益。
3.物业违法干事很容易,业主依法维权很艰难,办理不动产登记证中合同违约、乱收费和长期占用小区业主公共收益等。小区每个业主保留举报直至法院起诉的各项权利。
4. “物业公司干不干是物业公司的事。事情必须处理干净“,”话要说清楚明白,不是想来就来,想走就走“,这个道理一定要明白。
5.业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。采用停止服务撤出小区的这种不负责任的做法,以达到逃避相关后果的错误做法,将承担此次撤出的一切后果。
6. 法制社会,做事要有规矩,任何人及企业都要遵守。前期物业企业打算自己停止服务,自己退出,应该按照程序和相关的规定走,没有业主赶物业公司,作为物业公司应该懂法、守法、合法
经营。如采取任何一种不妥方法,扰乱小区正常的业主生活秩序,一切的不良后果以及责任,全部由物业公司承担。康居小区首届业委会筹备组
2018.7.25
抄报:汉中市住房和城市管理局 汉台区物价局 汉中鹏基物业
管理有限责任公司 陕西万泰投资集团有限公司
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